La  visualizzazione dell’assortimento prodotti presenti nel negozio online di cui all’indirizzo internet del precedente punto non rappresenta un’offerta al pubblico di cui all’art. 1336 C.C.. Essa è soggetta a modifiche e non vincolante. F.lli Tedesco S.r.l., si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
Il contratto con F.lli Tedesco S.r.l. si perfeziona nel momento in cui la stessa accetta l’offerta del cliente inviando i prodotti ordinati dallo stesso. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss. del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo F.lli Tedesco S.r.l. – Via Campia, 37 - 84012 Angri (Sa). Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica tedesco@tedesco.it o al numero di Fax. 081 5132864.
Per ogni controversia derivante dal contratto di vendita o a esso relativa sarà competente in via esclusiva il Foro di Nocera inferiore (SA).

Il Cliente può acquistare on line solo i prodotti presenti nella sezione “Shop” di www.tedesco.it, così come descritti nelle relative schede informative.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da F.lli Tedesco S.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, F.lli Tedesco S.r.l. provvederà ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico, comprensivi di Iva. Laddove il prezzo si intenda imponibile Iva, verrà indicato con la dicitura “i prezzi si intendono esclusi iva”. F.lli Tedesco S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

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In caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di F.lli Tedesco S.r.l., la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso F.lli Tedesco S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

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Fino a pagamento completato, la merce spedita rimane di proprietà di F.lli Tedesco S.r.l..

F.lli Tedesco S.r.l. accetta ordini per consegne nel territorio dello stato italiano.

Per ogni ordine effettuato, F.lli Tedesco S.r.l. emette un documento di trasporto e fattura accompagnatoria del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine o sono comprese nelle promozioni in corso. I corrispettivi indicati si riferiscono a consegne effettuate nel territorio dello stato italiano.

F.lli Tedesco S.r.l. si riserva di stabilire la data di consegna dei prodotti acquistati. La stessa potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata a F.lli Tedesco S.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche); che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero degli articoli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro due giorni tramite raccomandata veloce A/R F.lli Tedesco S.r.l. – Via Campia, 37 - 84012 Angri (Sa). Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro due giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di consegna a mezzo corriere, questi effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore feriali successive; in caso di ulteriore assenza, viene lasciato un ultimo avviso. Qualora anche questo non vada a buon fine, il collo passa in giacenza ed il Cliente sarà contattato per ridefinire i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a F.lli Tedesco S.r.l., con conseguente annullamento dell’ordine.

Ai sensi dell’art. 64 D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, e quindi effettua l’acquisto indicando il codice fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il recesso deve essere esercitato inviando una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. In alternativa la comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica o fax, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a:

F.lli Tedesco S.r.l. – Via Campia, 37 - 84012 Angri (Sa) - Italia

A. Qualora il diritto di recesso venga esercitato entro 48 ore dall’invio dell’ordine e prima della spedizione della merce, la restituzione delle somme versate avverrà secondo la procedura descritta al precedente punto 3.D.

In caso di recesso, entrambe le parti sono tenute a restituire le prestazioni ottenute.

Qualora il diritto di recesso venga esercitato dopo la spedizione della merce, per la restituzione, questa dovrà essere integra, non usata né danneggiata e contenuta nella sua confezione originale. La restituzione dovrà essere eseguita entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’articolo con pacco assicurato in porto franco (farà fede la data del timbro postale di spedizione). Restano a carico del cliente le spese di spedizione per la restituzione della merce. Qualora il diritto di recesso venga esercitato secondo le presenti istruzioni, F.lli Tedesco S.r.l. provvederà a rimborsare, entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, la somma pagata per l’acquisto della merce.

Si accettano gli ordini online che prevedono consegna sul territorio italiano. Per le spedizioni all’estero vi invitiamo a contattarci all’email tedesco@tedesco.it o ai numeri +39 081 948551 / +39 338 5016739

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi, in orario di ufficio.

La merce sarà spedita entro 24h dalla conferma di ordine.

Imballaggio:
Il prodotto è contenuto in scatole di cartone ondulato, e confezionato in sacchetti per uso alimentare, atossici e inodore e sistemato in diversi strati e/o in file parallele; i lembi superiori sono ripiegati e sovrapposti; per la chiusura accurata della scatola e per la sua sigillatura è usato nastro adesivo.

Per le spese di trasporto si fa riferimento ai tempi e i modi indicati di seguito:

Per ordini uguali o inferiori al valore di 30,99€ __costo sped 12 € (Italia) invece + 5 € (isole minori tipo Capri/Ischia e isole maggiori tipo Sicilia/Sardegna).

Per ordini del valore compreso tra 31,00€ fino a 60,99 __ costo sped 15 € (Italia) invece + 5 € (isole minori tipo Capri/Ischia e isole maggiori tipo Sicilia/Sardegna).

Per ordini del valore compreso tra 61,00€ e 120,99€ __costo sped 19 € (Italia) invece + 5 € (isole minori tipo Capri/Ischia e isole maggiori tipo Sicilia/Sardegna).

Per ordini del valore compreso tra 121,00€ e 499,99€ __costo sped 30 € (Italia) invece + 10€ (isole minori tipo Capri/Ischia e isole maggiori tipo Sicilia/Sardegna).

Per ordini uguali o superiori a 500,00€ __costo sped 50 € (italia+) invece + 30€ (isole minori tipo Capri/Ischia e isole maggiori tipo Sicilia/Sardegna).

Tutte le nostre spedizioni sono affidate a :

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Per tutti i prodotti consegnati verrà emessa fattura accompagnatoria che seguirà il pacco.